page_banner

Royal Steel Group өзінің «бір терезе» қызметін жан-жақты жаңартты: болат таңдаудан бастап кесу мен өңдеуге дейін ол тұтынушыларға шығындарды азайтуға және бүкіл процесс барысында тиімділікті арттыруға көмектеседі.


Жақында Royal Steel Group «болат таңдау – тапсырыс бойынша өңдеу – логистика және тарату – және сатылымнан кейінгі қолдау» бүкіл процесін қамтитын «бір терезе қызметін» іске қосып, болатқа қызмет көрсету жүйесін жаңарту туралы ресми түрде жариялады. Бұл қадам болат саудасындағы дәстүрлі «бір жеткізушінің» шектеулерін бұзады. Клиенттердің өндірістік қажеттіліктеріне негізделе отырып, кәсіби таңдау бойынша кеңестер мен дәл кесу және өңдеу арқылы ол тұтынушыларға аралық шығындарды азайтуға және өндіріс тиімділігін арттыруға көмектеседі, өндірістегі, инфрақұрылымдағы және басқа салалардағы тұтынушылар үшін болат жеткізу тізбегінің тиімді шешімдерін жасайды.

Қызметті жаңартудың артында: Саланың «тиімсіздік мәселесін» шешу, тұтынушылардың ауыртпалық нүктелері туралы түсініктер

Дәстүрлі болат серіктестіктерінде тұтынушылар жиі ауыратын көптеген мәселелерге тап болады: Сатып алу кезінде арнайы білімнің болмауы болат материалы мен өндіріске қажетті техникалық сипаттамаларды дәл сәйкестендіруді қиындатады, нәтижесінде «дұрыс емес сатып алулар, қалдықтар» немесе «жеткіліксіз өнімділік». Сатып алғаннан кейін олар кесу, бұрғылау және басқа процестер үшін үшінші тарап өңдеу қондырғыларына хабарласуы керек, бұл тасымалдау шығындарын арттырып қана қоймайды, сонымен қатар стандартты емес өңдеу дәлдігіне байланысты кейінгі өндіріске әсер етуі мүмкін. Техникалық мәселелер туындаған кезде, жеткізушілер мен өңдеушілер көбінесе ақшаны өткізіп жібереді, бұл сатудан кейінгі тиімсіз жауап береді.

Royal Group он жылдан астам уақыт бойы болат өнеркәсібіне терең араласып, тұтынушылардың қажеттіліктеріне үнемі басымдық беріп келеді. 100-ге жуық клиенттермен жүргізілген зерттеулер «сатып алу-өңдеу» процесіндегі аралық шығындардың өзі тұтынушы шығындарын 5%-8%-ға арттырып, өндіріс циклдерін орта есеппен 3-5 күнге ұзартуы мүмкін екенін көрсетті. Бұл мәселені шешу үшін Топ «пассивті жеткізуді» «проактивті қызметке» түрлендіруді, шығындарды азайтуды және тұтынушылар үшін ең басынан бастап тиімділікті арттыруды мақсат етіп, «бір терезе» қызметі» бастамасын іске қосу үшін өзінің ішкі техникалық, өндірістік және логистикалық ресурстарын біріктірді.

Толық процесті сервистік талдау: «Дұрыс болатты таңдаудан» «Дұрыс болатты пайдалануға» дейін, жан-жақты қолдау

1. Front-End: «Соқыр сатып алудан» аулақ болу үшін кәсіби таңдау бойынша нұсқаулық

Түрлі салалардағы клиенттердің өндірістік қажеттіліктерін қанағаттандыру үшін Royal Group бес тәжірибелі материал инженерінен тұратын «Таңдау бойынша кеңесшілер тобын» құрды. Клиенттер жай ғана өндіріс сценарийін ұсынады (мысалы, «автокөлік бөлшектерін штамптау», «болат құрылымыдәнекерлеу», «құрылыс машиналарына арналған жүк көтергіш бөлшектер») және техникалық сипаттамалар (мысалы, созылу беріктігі, коррозияға төзімділік және өңдеу өнімділігі талаптары). Содан кейін консультант тобы Топтың кең ауқымды болат өнімдері портфолиосының негізінде нақты таңдау ұсыныстарын береді (соның ішінде Q235 және Q355 сериялы құрылымдық болат, SPCC және SGCC салқындатылған болатқа арналған ыстықтай прокатқа арналған сериялар). автомобиль қолданбалары).

2. Орташа: "Қолдануға дайын" үшін реттелетін кесу және өңдеу

Тұтынушылар үшін қайталама өңдеу мәселесін шешу үшін Royal Group өзінің өңдеу цехын жаңартуға 20 миллион юань инвестициялады, үш CNC лазерлік кесу станоктары мен бес CNC кесу машиналарын енгізді. Бұл машиналар дәлдікке мүмкіндік бередікесу, тесу және майыстыруболат табақтар, болат құбырлар және басқа профильдер, өңдеу дәлдігі ±0,1 мм, жоғары дәлдіктегі өндіріс талаптарына жауап береді.

Тапсырыс берген кезде тұтынушылар өңдеу сызбасын немесе нақты өлшемдік талаптарды қамтамасыз етеді, ал топ олардың қажеттіліктеріне сәйкес өңдеуді аяқтайды. Өңдеуден кейін болат өнімдері спецификациялар мен қолданбаларға сәйкес «таңбаланған қаптама» арқылы жіктеледі және таңбаланады, бұл оларды тікелей өндіріс желісіне жеткізуге мүмкіндік береді.

 

3. Back-end: тиімді логистика + 24 сағаттық сатудан кейінгі қызмет үздіксіз өндірісті қамтамасыз етеді

Логистикада Royal Group MSC және MSK сияқты компаниялармен ұзақ мерзімді серіктестік орнатып, әртүрлі елдер мен аймақтардағы тұтынушыларға тапсырыс бойынша жеткізілім шешімдерін ұсынады. Сатудан кейінгі қызмет көрсету үшін Топ тәулік бойы жұмыс істейтін техникалық қызмет көрсету желісін іске қосты (+86 153 2001 6383). Тұтынушылар болатты пайдалану немесе өңдеу әдістеріне қатысты кез келген мәселелердің шешімін алу үшін инженерлерге кез келген уақытта хабарласа алады.

Қызмет көрсету нәтижелері бастапқыда көрсетілуде: 30-дан астам тұтынушылар келісім-шартқа қол қойды, бұл шығындардың айтарлықтай төмендеуін және тиімділікті арттыруды көрсетеді

«Бір терезе» қызметі іске қосылғаннан бері Royal Group негізгі құрылыс материалдарынан темір конструкцияларға дейінгі салаларда 32 тұтынушымен серіктестік орнатқан. Тұтынушылардың кері байланысы бұл қызметтің сатып алудың орташа шығындарын 6,2%-ға қысқартқанын және сатудан кейінгі жауап беру уақытын 48 сағаттан 6 сағатқа дейін қысқартқанын көрсетеді.

Болашақ жоспарлар: қызметтерді үздіксіз жаңарту және қызмет көрсету аясын кеңейту

Royal Group бас менеджері: ""Бір терезе" қызметі - бұл біз үшін тұтынушылармен серіктестік қарым-қатынасымызды тереңдету үшін соңғы нүкте емес, бірақ жаңа бастау нүктесі. Болат өнеркәсібінде қызмет көрсетуге бағытталған жеткізуші ретінде Royal Group тұтынушыларымыз үшін шынайы құндылық жасау арқылы ғана біз ұзақ мерзімді "жеңіс-жеңіс" нәтижелеріне қол жеткізе алатынымызға нық сенеді" деді. «Бір терезе» қызметіне» бұл жаңарту топтың өзі үшін маңызды даму бастамасы ғана емес, сонымен қатар саланың «баға бәсекелесінен» «құн бәсекелестігіне» өтуіне ықпал ететін болат өнеркәсібіндегі сервистік үлгі инновациялары туралы жаңа түсініктер береді.

Клиенттерге қызмет көрсету:+86 153 2001 6383
sales01@royalsteelgroup.com
Топтың сайты:www.royalsteelgroup.com

ROYAL GROUP

Мекенжай

Каншенг даму индустриялық аймағы,
Вукин ауданы, Тяньцзинь қаласы, Қытай.

Телефон

Сату жөніндегі менеджер: +86 153 2001 6383

Сағат

Дүйсенбі-Жексенбі: 24 сағаттық қызмет


Жіберу уақыты: 24 қыркүйек 2025 ж